Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Online-Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern über die Website https://amala-restaurant.at/.
Vertragspartner ist:
Amala Restaurant
Inhaber: Bola Miniru Kadiri
Hasnerstraße 71/1
1160 Wien
Österreich
Telefon: +43 664 3215361
E-Mail: office@amala-restaurant.at
Unternehmensform: Einzelunternehmen
UID-Nummer: ATU56732566
GISA-Zahl: 35630739
Mitglied der Wirtschaftskammer Wien, Fachgruppe Gastronomie
Gewerbe: Gastgewerbe
Die auf der Website dargestellten Speisen und sonstigen Produkte stellen noch kein verbindliches Vertragsangebot des Amala Restaurants dar.
Durch das Absenden einer Bestellung über den Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung kann der Kunde eine automatische Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung erhalten. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn das Amala Restaurant die Bestellung ausdrücklich bestätigt bzw. annimmt.
Das Amala Restaurant ist insbesondere berechtigt, eine Bestellung nicht anzunehmen, wenn Produkte nicht verfügbar sind, die Bestellung aus betrieblichen Gründen nicht ausgeführt werden kann oder die Kapazitäten des Restaurants ausgeschöpft sind.
Online-Bestellungen sind grundsätzlich nur innerhalb der auf der Website bzw. im Bestellsystem angegebenen Bestell- und Öffnungszeiten möglich.
Das Amala Restaurant behält sich vor, den Online-Bestellservice vorübergehend einzuschränken oder zu deaktivieren sowie einzelne Speisen oder Produkte als nicht verfügbar zu kennzeichnen.
Ein Anspruch auf die jederzeitige Verfügbarkeit bestimmter Speisen oder Produkte besteht nicht.
Online-Bestellungen sind grundsätzlich zur Abholung im Amala Restaurant, Hasnerstraße 71/1, 1160 Wien, vorgesehen.
Der Kunde kann im Rahmen des Bestellvorgangs eine verfügbare Abholzeit auswählen.
Die angegebenen Abholzeiten sind grundsätzlich geplante bzw. voraussichtliche Zeiten. Insbesondere bei hohem Bestellaufkommen kann es zu angemessenen Verzögerungen kommen.
Der Kunde wird gebeten, seine Bestellung möglichst zum vereinbarten Zeitpunkt abzuholen.
Eine reguläre Lieferung ist nicht Bestandteil des standardmäßigen Online-Bestellangebots.
In Einzelfällen kann nach vorheriger Vereinbarung eine Lieferung, beispielsweise durch einen über Uber organisierten Transport, vereinbart werden.
Die Organisation der Lieferung kann je nach Vereinbarung entweder durch das Amala Restaurant oder durch den Kunden erfolgen.
Allfällige Lieferkosten werden vor Durchführung der Lieferung individuell vereinbart und dem Kunden bekannt gegeben.
Ohne eine entsprechende individuelle Vereinbarung besteht kein Anspruch auf Lieferung.
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Kosten der üblichen Verpackung sind in den angegebenen Preisen enthalten.
Für Online-Bestellungen besteht kein Mindestbestellwert.
Bei einer individuell vereinbarten Lieferung können zusätzliche Lieferkosten entstehen. Diese werden vor Durchführung der Lieferung mit dem Kunden vereinbart.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Grundsätzlich stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Kartenzahlung im Rahmen des Online-Bestellvorgangs
Barzahlung bei Abholung
Bei Online-Zahlung erfolgt die Zahlung im Zusammenhang mit der Bestellung über den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister.
Bei Barzahlung wird der Rechnungsbetrag bei Abholung der Bestellung im Restaurant fällig.
Eine freiwillige Stornierung einer bereits angenommenen Bestellung ist ausschließlich telefonisch unter +43 664 3215361 möglich.
Eine Stornierung kann nur erfolgen, solange mit der Zubereitung der Bestellung noch nicht begonnen wurde.
Sobald mit der Zubereitung begonnen wurde, ist eine freiwillige Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.
Gesetzlich zwingende Rechte des Kunden bleiben davon unberührt.
Bei Fernabsatzverträgen besteht für Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.
Für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht.
Dies betrifft insbesondere frisch zubereitete Speisen und andere Lebensmittel, die aufgrund ihrer Beschaffenheit zum zeitnahen Verzehr bestimmt sind und schnell verderben können.
Soweit für einzelne Produkte keine gesetzliche Ausnahme vom Rücktrittsrecht besteht, bleiben die gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt.
Wurde eine Bestellung vom Amala Restaurant angenommen und bereits zubereitet, bleibt die Verpflichtung zur Bezahlung grundsätzlich auch dann bestehen, wenn der Kunde die Bestellung nicht oder nicht rechtzeitig abholt.
Bei einer Online-Zahlung erfolgt in einem solchen Fall grundsätzlich keine Rückerstattung allein aufgrund der unterlassenen Abholung.
Bei Bestellungen mit Barzahlung bei Abholung kann das Amala Restaurant die Bezahlung einer bereits entsprechend der Bestellung zubereiteten und nicht abgeholten Bestellung verlangen.
Gesetzlich zwingende Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Annahme der Bestellung ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird das Amala Restaurant den Kunden möglichst rasch darüber informieren.
Eine Ersetzung durch ein anderes Produkt erfolgt nicht ohne Zustimmung des Kunden.
Kann ein bereits bezahltes Produkt nicht bereitgestellt werden und wird keine alternative Vereinbarung getroffen, wird der dafür bezahlte Betrag zurückerstattet.
Informationen zu den in den angebotenen Speisen enthaltenen Allergenen werden im Menü bzw. bei den entsprechenden Produkten auf der Website zur Verfügung gestellt.
Kunden mit Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen ernährungsbezogenen Anforderungen werden gebeten, sich bei Unklarheiten vor Aufgabe der Bestellung direkt mit dem Amala Restaurant in Verbindung zu setzen.
Telefon: +43 664 3215361
E-Mail: office@amala-restaurant.at
Sollten Produkte fehlen, falsch ausgegeben worden sein, beschädigt sein oder sonstige Mängel aufweisen, wird der Kunde gebeten, das Amala Restaurant möglichst zeitnah zu kontaktieren.
Die Kontaktaufnahme kann erfolgen unter:
Telefon: +43 664 3215361
E-Mail: office@amala-restaurant.at
Falls dies zur Beurteilung des Problems hilfreich ist, kann das Amala Restaurant den Kunden um die Übermittlung eines Fotos ersuchen.
Die gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte werden durch diese Regelung weder eingeschränkt noch ausgeschlossen.
Das Amala Restaurant haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Einschränkung gesetzlich zwingender Haftungsansprüche, insbesondere bei Personenschäden oder bei vorsätzlichem bzw. grob fahrlässigem Verhalten, erfolgt durch diese AGB nicht.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und dem Online-Bestellsystem sind in der Datenschutzerklärung unter https://amala-restaurant.at/ abrufbar.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts, soweit dem keine zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften entgegenstehen.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Schutzbestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
Bei Fragen zu Bestellungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Amala Restaurant
Inhaber: Bola Miniru Kadiri
Hasnerstraße 71/1
1160 Wien
Österreich
Telefon: +43 664 3215361
E-Mail: office@amala-restaurant.at
Stand: August 2026
